Mudarse al extranjero siempre es un reto, en Alemania, la renta de un departamento así como el pago de servicios básicos para vivir en este país suelen ser un poco más engorrosos que en México. En este artículo te explicamos cómo funcionan los servicios de luz, agua gas y calefacción en Alemania.
Al rentar un departamento en Alemania o cualquier tipo de vivienda, siempre es importante saber qué tipo de renta debes pagar: Kalmiete (KM) o Warmmiete (WM). Con la tarifa Kalmiete sólo hay que pagar por el uso del departamento, mientras que el Warmmiete incluye los gastos por servicios (Betriebskosten), por ejemplo los gastos del agua, retirada de basura, gas, calefacción, entre otros. Sin embargo, siempre es bueno aclarar con el arrendador cuáles son los gastos que se incluyen en el Warmmiete.
Para quienes tienen una renta “Kalmiete” entonces deberán hacerse cargo de los costos de los servicios, lo que quiere decir que tendrán que contratar compañías de luz, gas, internet, etc. Los gastos adicionales o Nebenkostenabrechnung se calculan una vez al año. Según lo que se haya consumido, se tendrá que pagar más o se hará una devolución del dinero sobrante.
Los servicios básicos para vivir en Alemania, te los explicamos a continuación:
Luz
El consumo de energía eléctrica se suele medir en Kilowatts / hora (kw/hr). Esta es la mejor medida para saber el precio real de tu consumo. Cada inquilino debe darse de alta en la compañía local de gas y/o electricidad. El propietario, gerente o encargado de la casa te informará de quién suministra el gas y electricidad y dónde darte de alta. Si no escoges una compañía operadora, serás atendido por un proveedor estándar.
Las tarifas de electricidad en Alemania son consideradas una de las más elevadas de Europa. Lo más fácil es utilizar un proveedor de electricidad local, pero también puedes elegir entre varias opciones, aunque suele haber grandes diferencias de precios entre compañías. Es importante que tomes en cuenta los rangos de diferencia a la hora de escoger un proveedor. Algunos proveedores ofrecen tarifas con descuento a altas horas de la noche ( Nachttarif) y también se pueden elegir opciones ecológicas, por ejemplo, electricidad no-contaminante o energía nuclear.
En Alemania, la corriente es de 220 voltios. Los enchufes son de dos agujeros redondos, por lo que los mexicanos deben contar con adaptadores para poder usar las conexiones. No es necesario contar con convertidores de energía en la mayor parte de los casos, sin embargo, siempre revisar el voltaje de tus aparatos electrónicos.
Si te mudas de departamento o vivienda, es importante que canceles el contrato de luz.
Agua
El agua se cobra en base al consumo y la cuota se paga junto con la renta como gastos adicionales, y se calcula en base al consumo individual. El abastecimiento del agua está a cargo del abastecimiento municipal (Kommunale Wasserwerke).
El agua en Alemania generalmente es dura, lo que quiere decir que tiene un alto contenido en calcio, aunque existen sistemas de filtrado para reducir o eliminar el calcio ( Kalk). Es importante contar con productos de protección de cal para uso en los lavavajillas y lavadoras. Los filtros son necesarios para poder beber el agua de la llave.
Las lecturas del agua se realizan cada año, los cargos del agua se reflejan en la siguiente factura, la cual verá que tiene adiciones o deducciones.
Gas y Calefacción
El coste de la calefacción central está incluido en el alquiler, pero la calefacción individual, de carbón, gas o queroseno se cobra por separado. Las casas más antiguas aún cuentan con calefacción estufa, las rentas que tienen este tipo de calefacción suelen ser más bajas. La mayoría de las casas con calefacción estufa cuentan con un sótano (keller) para almacenar el combustible.
Para contratar el gas, puedes hacer uso de los servicios en línea de las compañías de gas (Gasanbieter), aquí podrás solicitar una conexión o desconexión del servicio.
Teléfono, Televisión e Internet
Comúnmente los servicios de telefonía y de internet las provee el mismo operador. Las líneas telefónicas y las conexiones de internet pertenecen en su gran mayoría a la compañía Deutsche Telekom, que aunque antes era un monopolio en Alemania, en la actualidad existen varias compañías en el mercado. Claro está que Telekom sigue siendo el operador más grande de internet, quien provee al 95% de los hogares alemanes con la tecnología DSL.
Las compañías que utilizan las redes de Telekom, tales como 1&1 y Primacall, suelen contar con un mejor servicio y con mejores anchos de banda que aquellos que cuentan con tecnologías propias. Para el internet te recomendamos contratar un servicio que te ofrezca como mínimo una velocidad de 16 Bit/s.
Por otra parte, si también quieres contratar un servicio de telefonía fija, te recomendamos optar por un plan que incluya tarifas planas a celulares y al resto de Europa, estos planes se conocen como Allnet-Flate. Antes de contratar compara las tarifas de los proveedores para ver el que más te conviene.
Hay muchos alemanes que no cuentan con telefonía fija pero sí con un celular, incluso hay quienes también ocupan sus celulares como router para navegar en casa. Puedes usar tu teléfono celular de México siempre y cuando esté liberado, para que sólo compres una tarjeta SIM nueva del proveedor de tu elección. Para contratar el servicio de telefonía celular hay dos opciones, que sea de prepago (recomendado para quienes se quedarán menos de 2 años) o un plan de renta mensual fija (para quienes estarán por tiempo indefinido).
Basura
En Alemania, es una obligación separar la basura. Para esto, en cada edificio hay varios contenedores diferentes:
- Papel (Contenedor azul): Aquí no sólo puedes poner papel, también cartón, periódico, catálogos, revistas y libros.
- Vidrio: Hay varios tipos de vidrio: el marrón, verde y azul. Es importante que quites a los envases de vidrio las tapas, las cuales debes colocar en el contenedor de envases.
- Envases (Contenedor amarillo): Los envases suelen tener el símbolo de Grüner Punkt (el punto verde) estampado para indicar que son reciclables.
- Restos orgánicos (Contenedor verde o café): Los restos de alimentos son recolectados por separado para hacer abono, normalmente se tienen bolsas especiales para la recolección. Aquí normalmente puedes incluir restos de frutas, verduras, café, bolsas de té, deshechos del jardín y toallas de papel de cocina.
- Restmüll (otros desechos): Es lo que no entra en las demás categorías.
- Materias contaminantes: Los deshechos que contengan veneno o productos químicos (pintura, pilas, etc.) deben ser llevados a depósitos especiales y no pueden tirarse en los contenedores habituales. Las pilas también se pueden tirar en contenedores especiales en las tiendas de electrónica y en los supermercados.
Si tienes muebles viejos o electrodomésticos que ya no quieras usar, puedes darlos a las compañías de tratamiento de residuos. Estos residuos se conocen como Sperrmüll (desperdicios voluminosos). Los días de recogida se publican en el ayuntamiento o en el Bezirksamt (oficina de distrito) local. En algunos pueblos se puede programar una fecha de recogida con la compañía local de tratamiento de desechos.
La ropa y los zapatos viejos se pueden tirar en grandes contenedores disponibles en los pueblos y ciudades de Alemania. Varias veces al año la Cruz Roja y otras organizaciones hacen un llamamiento a los ciudadanos para que donen su ropa vieja. Puedes encontrar las direcciones en las páginas amarillas o en internet.
Es importante que separes bien la basura y cumplas al pie de la letra las reglas, de lo contrario podrías recibir denuncias o multas. Dependiendo de cada región o ciudad, también van variando las reglas, te recomendamos que te informes sobre ellas en la administración de tu ciudad.
Al rentar un departamento o vivienda en Alemania, es importante conocer qué tipo de renta pagarás, si Kaltmiete o Warmmiete. La ventaja de contar con una cuota Warmmiete, es que ya no tendrás que preocuparte por hacer contratos de los servicios ni por pagar estos puntualmente. Sin embargo, este tipo de renta no es tan común en Alemania, a menos que se trate de departamentos o residencias para estudiantes.
Lo más común es que la renta sea Kaltmiete, en donde tendrás que hacerte cargo de los servicios por tu propia cuenta. Generalmente, los servicios que tienes que contratar son la luz, el gas, la calefacción y la telefonía y el internet. Asegúrate de preguntar por las compañías que proveen estos servicios para que puedas elegir la que más se ajuste a tu presupuesto y necesidades. Lamentablemente, Alemania es uno de los países que cuenta con las cuotas de servicios más altas, por lo que es importante que desde antes de mudarte debes considerar estos gastos en los gastos generales de tu estancia.
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