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Unas de las primeras cosas que querrás conseguir lo antes posible al llegar a Alemania son teléfono (o celular) e internet. Esto te servirá muchísimo si estás buscando trabajo, para contactar a nuevos amigos, para aprender alemán o simplemente para pasar el tiempo, sin olvidar el comunicarte con amigos y familia en México. Por lo mismo es importante que cuando llegues puedas conseguirlo lo más pronto posible. Si vas a estudiar en Alemania, puede que la residencia en la que vivas lo incluya pero sino, debes de conocer algunas de las compañías que ofrecen estos servicios.

Lo primero que debes saber acerca de estos servicios, es que en Alemania, los celulares se conocen como “Handy”. En Mexico, nuestros teléfonos celulares operan bajo una red llamada CDMA, la cual no funciona en Alemania, ya que aquí opera una red GSM, por lo que tu teléfono mexicano deberá estar liberado para poder comprar una SIM nueva de la compañía telefónica que más se adapte a tus necesidades.

En Alemania, existen muchas compañías con distintas tarifas y condiciones, que ofrecen buenos servicios al mercado alemán. Si estás llegando o te quedarás poco tiempo, lo más recomendable es que adquieras tarjetas prepagadas. Estas tarjetas además de minutos también ofrecen tarifas de datos, con lo cual puedes evitar los períodos de permanencia que normalmente van de los 12 a los 24 meses, y las cuotas mensuales sin importar si usas o no el teléfono. Con los planes de prepago puedes permanecer comunicado y utilizar el servicio sólo cuando tú lo necesites. Además, durante este período tendrás más tiempo para conocer los distintos planes de contratación.

Sin embargo si sabes que permanecerás más tiempo, y sabes que necesitas muchos minutos o datos, entonces un contrato puede ser tu mejor opción. Para poder tener un contrato de telefonía celular requerirás de una cuenta bancaria en Alemania . Una de las ventajas al contratar un plan es que las tarifas suelen ser más bajas, además puedes obtener los mejores teléfonos a un precio especial. Los planes de telefonía se pagan por cuota fija a final de mes.

En el siguiente artículo te decimos cuáles son las opciones que tienes para contratar un servicio de telefonía, además te compartimos algunos puntos importantes que debes conocer sobre cómo funcionan los teléfonos y el internet en Alemania.

Cómo elegir un plan de telefonía celular

Para elegir un plan de telefonía es importante tener claros los siguientes puntos:

  • Cuándo llamas: En Alemania las tarifas varían dependiendo del horario en el que llames, por lo que existen dos tipos de tarifas; las tarifas universales y por hora. Las tarifas por hora se dividen por segmentos durante el día, por lo que suelen ser más caras en horas de trabajo. Las tarifas universales ofrecen cuotas fijas sin importar la hora del día.
  • A dónde llamas: Puede ser a una línea fija, a otro teléfono celular o incluso a otras compañías de telefonía. Las llamadas entre celulares de la misma compañía suelen ser más baratas, por lo que es conveniente saber cuál es la compañía ídem teléfono más usual entre tus amigos o conocidos. Existen algunos planes que te permiten tener cuotas preferenciales al llamar a números específicos que tu mismo escojas.
  • Contrato: Si vas a contratar un plan necesitas firmar un contrato que normalmente es a dos años dependiendo de la compañía que elijas. Es importante que sepas que a pesar de cancelar el contrato antes debes seguir pagando el plan hasta terminar el contrato. Para poder firmar un contrato necesitas tu permiso de residencia y/o pasaporte y una cuenta bancaria, de lo contrario no podrás obtenerlo.
  • Duración de la estancia: Si vas a vivir en Alemania por un período corto, definitivamente te recomendamos que elijas la opción prepago. Para esto sólo debes comprar una SIM que ya viene precargada, una vez que termines que crédito puedes hacer recargas desde 10 euros normalmente, ya sea vía online o en alguna sucursal de tu compañía de telefonía.  Si vas a estar por tiempo indefinido o por lo menos más de 2 años, entonces un plan de telefonía puede ser la mejor solución.
  • Tarifas: Las tarifas varían dependiendo de la compañía, tus necesidades y el tipo de plan que elijas, también estas pueden aumentar si hablas a otros países. Verifica que tarifas se ajustan más a tu presupuesto y necesidades.

Una vez que tienes en cuenta estos detalles, puedes elegir entre contratar un plan o una tarjeta de prepago. Posteriormente, debes elegir con qué compañía contratarás el servicio…

Compañías de telefonía celular

Sin importar que vayas a contratar un plan o telefonía de prepago, existen muchas compañias que ofrecen estos servicios en Alemania. Aquí te presentamos algunas de las compañías más conocidas para que puedas contratar celular, internet y teléfono en Alemania.

 T-Mobile

CelularinternettelefonoenAlemania-TMobile

Esta compañía es parte del antiguo monopolio de Deutsche Telekom, que  era la única compañía del mercado hasta 1998. Hasta hace algunos años tenía la mejor cobertura y servicio. Sin embargo los servicios son en general más caros que otras compañías. Aún sigue siendo la red más grande de Alemania, pero sobre todo en internet otros proveedores le están ganando en rapidez y servicio. En su página web puedes encontrar las tarifas yen este link además puedes ganar millas de Miles&More

Hasta 1998, en Alemania se vivía un caso de monopolización en donde la empresa Deutsche Telekom dominaba el mercado de las telecomunicaciones, ofreciendo tarifas altas y un servicio muy lento a los usuarios. Sin embargo, poco a poco el mercado se ha abierto a la libre competencia y se ha privatizado, lo que ha permitido que exista una mayor variedad en cuanto a proveedores y tarifas más bajas en el mercado.

o2

celularinternettelefonoenAlemania-O2

o2 es una compañía mucho más jóven que T-Mobile pero, ha estado ganando mucha popularidad sobre todo para las opciones de celulares e interet, ya que tiene planes muy interesantes. Por ejemplo, tiene un plan de “Homezone” para los que no quieren tener télefono solo celular. En este caso das tu dirección y si estás a menos de 500 metros de tu casa te da tarifas de teléfono fij.  cuando estás en un área de más o menos 500 metros de tu casa. o2 es conocida sobre todo por el servicio al cliente. De hecho algunos de sus planes puedes contratarlos y cancelarlos en los primeros 3 meses sin razón alguna. En algunas ocasiones lanzan promociones en las que te descuentan 15 EUR de tu plan los primeros 12 meses si te cambias de tu servicio actual de internet. Los planes de prepago también son excelentes.

 

 1&1!

CelularinternettelefonoenAlemania-11

1&1 originalmente era una compañía de hospedaje web, pero ahora también tiene servicios de internet y celular. Es una compañía de bajo costo y se contrata principalmente por su página web. Sin embargo su cobertura abarca el 90% de Alemania. Además ofrece productos estables y sobre todo con muy buena relación costo-beneficio. Para negocios tiene soluciones de internet también como dominios, hospedaje, marketing online y otros.

Paquetes de celular

Especial
2GB
Básico
3GB
Plus
4GB
Pro
Internet
hasta 2GB a 21,6 MBit/s
al mes,
después 64 kBit/s
Internet
hasta 3GB a 21,6 MBit/s
al mes,
después 64 kBit/s
Internet
hasta 4GB a 21,6 MBit/s
al mes,
después 64 kBit/s
Internet
hasta 5GB a 21,6 MBit/s
al mes,
después 64 kBit/s
 Llamadas ilimitadas  Llamadas ilimitadas  Llamadas ilimitadas  Llamadas ilimitadas
 Llamadas en toda la EU
ilimitadas
(cuando estés de viaje) y sin Roaming para las llamadas entrantes)
 Llamadas en toda la EU ilimitadas
(cuando estés de viaje) y sin Roaming para las llamadas entrantes)
 Llamadas en toda la EU ilimitadas
(cuando estés de viaje) y sin Roaming para las llamadas entrantes)
  Llamadas en toda la EU ilimitadas
(cuando estés de viaje) y sin Roaming para las llamadas entrantes)
 SMS ilimitados  SMS ilimitados
Opción de televisión SIM extra para una Tablet o Notebook

  •  1 GB de Internet en Alemania al mes después 64 kBit/s
  •  1 GB de Internet en el extranjero al mes después 64 kBit/s
9,99€ al mes por 12 meses
después 19,99 € al mes
14,99€ al mes por 12 meses
después 24,99 € al mes
19,99€ al mes por 12 meses,
después 29,99 € al mes,
24,99€ al mes por 12 meses, después 34,99 € al mes

Todos los paquetes se pueden combinar con celulares que se pagan de contado o al mes.

Paquetes de casa

DSL Basic DSL 16 DSL 50 DSL 100
Internet

100 GB – 16 MBit/s al mes

(download)

Internet

16 MBits ilimitados

(download)

Internet

50 MBits ilimitados

(download)

Internet

100 MBits ilimitados

(download)

 Llamadas ilimitadas  Llamadas ilimitadas  Llamadas ilimitadas  Llamadas ilimitadas
Flat de celular (para telefonos de casa y todos los numeros de 1&!)  Flat de celular (para telefonos de casa y todos los numeros de 1&!)  Flat de celular (para telefonos de casa y todos los numeros de 1&!)
Vidoteca online  Vidoteca online Vidoteca online
Opción de televisión Opción de televisión
24 meses de contrato 24 meses de contrato

Esta opción tiene posibilidad de hacerla sin contrato, en la que se puede contratar y renunciar con 3 meses de anticipación.
Más aquí

24 meses de contrato

Esta opción tiene posibilidad de hacerla sin contrato, en la que se puede contratar y renunciar con 3 meses de anticipación.
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24 meses de contrato

Esta opción tiene posibilidad de hacerla sin contrato, en la que se puede contratar y renunciar con 3 meses de anticipación.
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9,99€ al mes por 12 meses
después 24,99 € al mes
14,99€ al mes por 12 meses
después 29,99 € al mes
16,99€ al mes por 12 meses,
después 31,99 € al mes,
19,99€ al mes por 12 meses, después 34,99 € al mes

Además de estos precios tienes que tomar en cuenta que tendrás que pagar el Modem y la instalación.

Si tienes menos de 28 años 1&1 tiene una oferta en la que obtienes el paquete DSL 50  por el precio de DSL 16 y el DSL 100  por el precio de DSL 50. Puedes ver más detalles en su página web.

BASE

CelularinternettelefonoenAlemania-Base

Esta compañía es un poco menos conocida y no tan grande o desarrollada en Alemania. Sin embargo, ofrecen algunas ofertas atractivas de vez en cuando.

Vodafone

CelularinternettelefonoenAlemania-Vodafone

Vodafone ha crecido y se ha expandido bastante en Alemania los últimos años. Tiene buen servicio con precios razonables. Además se unió con Kabel Deutschland para el servicio de internet por cable. En cada una de las páginas podrás revisar los diferentes planes de celular, internet y teléfono. O nos puedes escribir si tienes alguna pregunta concreta.Inscríbete a nuestro newsletter para recibir ofertas acutales sobre compañías de celulares, internet y teléfono.

 

Vivir en otro país sin un teléfono celular o sin internet es impensable, más aún viviendo lejos de casa. Es importante que a tu llegada a Alemania, puedas contratar un plan o una tarjeta de prepago para poder acceder a los servicios de telefonía celular. Hoy en día, existen muchas compañías que ofrecen una gran variedad de planes y tarifas. Lo mejor es que puedas darte el tiempo para comparar cada uno, de hecho, lo mejor es que puedas revisarlos desde México para que a tu llegada a Alemania sólo busques una sucursal de la compañía que hayas elegido.

Ten cuidado en revisar bien las condiciones en caso de que contrates un plan, así mismo, conoce bien todas las tarifas y políticas de la compañía que vayas a contratar. Así como en México, a veces los planes pueden ser un poco engañosos, por eso es importante conocer bien toda la información antes de contratar alguno.

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