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Si vas a vivir en Alemania, una de tus prioridades, aunque no estés enfermo, debe ser encontrar un médico de cabecera o familiar (Hausarzt). Aquí todos los alemanes tienen uno, ya que en caso de enfermedad es a quien recurren y en caso de ser necesario los transfiere a un especialista.

Se pueden encontrar muchos doctores que tienen un nivel de inglés básico/intermedio, aunque muchos sólo hablan alemán. Por lo mismo Si no tienes un buen nivel de alemán, lo mejor es que estés seguro que el doctor habla inglés/español o le pidas a una persona que hable buen alemán que te acompañe a tu cita, y que incluso haga la cita por ti.

A la hora de hacer una cita debes de tomar en cuenta que algunos médicos sólo atienden a pacientes que tienen un seguro médico privado, por lo que es conveniente preguntar esto antes de hacer la cita. Para saber más de los seguros médicos visita nuestro artículo Seguro Médico en Alemania.

Es importante, que sepas cómo se hace una cita (Termin) para ir al doctor, o saber qué hacer en caso de una emergencia. Es por eso, que en este artículo te enseñaremos: Cómo encontrar un doctor en Alemania, Cómo hacer una cita para el doctor, Qué hacer en caso de emergencia. Esperamos que este artículo te se a de mucha ayuda para que aprendas todo sobre ir al doctor en Alemania.

Encontrar un doctor en Alemania

Si te enfermas en Alemania, tendrás que buscar y elegir un doctor. En un principio esta decisión puede ser intimidante por cuestiones de la diferencia de cultura, procesos y por supuesto del idioma. Sin embargo, es una decisión importante que debes tomar de una manera informada.

Si tienes amigos alemanes o algún conocido que hable alemán y pueda ayudarte, lo mejor será que te acompañe durante este proceso para que haga por ti las llamadas telefónicas correspondientes, o bien, para que te acompañe al doctor y pueda ser tu traductor en la consulta.

Existen varias maneras de buscar doctores en Alemania, puedes hacer uso de las Gelbe Seiten o Páginas Amarillas, en donde encontrarás una lista con los doctores clasificados por especialidad. Una manera más rápida y confiable de buscar un doctor, será preguntando amigo, conocido o colega, no hay mejor opción que aquella que te recomiendan. Pero si estás de viaje o acabas de llegar a Alemania, te recomendamos utilizar el sitio MedKolleg, el cual también viene en inglés, y donde podrás encontrar un doctor cerca de ti fácilmente tan sólo llenando un pequeño formulario con datos básicos como tu dirección. Asegúrate de hacer la búsqueda en la pestaña “DocSearch”.

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Otra manera de encontrar un doctor es acudiendo a los hospitales universitarios. Estos se encuentran principalmente en las grandes ciudades o en las ciudades universitarias, muchos de ellos proveen servicios adicionales a la hospitalización, además muchos de los doctores que aquí trabajan gozan de una excelente reputación y es posible que muchos de ellos hablen inglés.

Hacer una cita

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Para hacer una cita con un doctor puedes hablar por teléfono o asistir al consultorio para hacer una cita. A diferencia de los hospitales, como te platicamos anteriormente, hay algunos doctores que solo atienden pacientes privados. Además tienes que saber, que muchas veces las citas (sobretodo si es la primera) de los doctores te las darán para semanas o meses después de que haces la cita, a menos de que sea urgente. Si es algo urgente, aunque es mejor hacer una cita previa, hay algunos doctores (sobre todo médicos generales o Hausärzte)  que te pueden atender si sólo llegas al consultorio. Sin embargo en estos casos deberás esperar bastante tiempo.

Para hacer la cita, normalmente, lo único que tienes que pedir es un día y hora en la que te pueda atender el doctor.  En ocasiones, te pedirán que digas la razón de tu visita. Y por supuesto, también pedirán tu nombre y algún número telefónico como medio de contacto. Si tu alemán no es muy bueno, lo mejor será que pidas ayuda a alguien para que haga la cita por ti.

¿Qué hacer en caso de emergencia?

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Si tienes una urgencia médica, ya sea en la noche, fin de semana o día festivo, existen doctores de “urgencia” que siempre están disponibles y que ofrecen consulta fuera de los horarios normales. En caso de emergencia, lo que tienes que hacer es lo siguiente:

  1. Si vives en Alemania y ya tienes un médico de cabecera: Llamar a tu médico familiar para ver si te puede atender, o en caso contrario, te pueda proporcionar el número de un médico de emergencia.
  2. Puedes llamar al número de emergencias en Alemania (110) y preguntar por un doctor de emergencia. Si necesitas una ambulancia marca el 112.
  3. También puedes optar por ir a la sala de urgencias de algún hospital o clínica cercanos. Para saber más sobre esto consulta nuestro artículo Hospitales en Alemania.
  4. Consulta los avisos clasificados de un periódico local, normalmente tienen una lista con los médicos de urgencia, o también en el calendario de emergencia o Notdienst Kalender.

Idealmente, no deberías preocuparte por los gastos de la consulta y en caso de ser necesario de la hospitalización, ya que el seguro médico lo cubre, es por ello, que es tan importante contar con uno, ya sea público o privado. De lo contrario, tendrás que hacerte cargo de los gastos, los cuales suelen ser bastante elevados.

Dicen que más vale prevenir que lamentar, esta frase es especialmente valiosa cuando te encuentras fuera de tu país, y te enfrentas a cosas desconocidas como lo es ir al doctor. A nadie le gusta enfermarse, pero en épocas de frío o si comiste algo que estaba en mal estado, muy seguramente necesitarás de un doctor. Por experiencia, te recomendamos que a tu llegada a Alemania, si es que vas a vivir aquí, hagas la tarea de buscar un médico familiar, alguien que pueda atenderte en caso de necesitarlo o de emergencia. Puedes apoyarte de tu seguro para encontrar un médico, ya sea público o privado. En caso de que no te haya dado tiempo de hacer esta tarea o que sólo estés de visita en este país, entonces puedes preguntar a algún conocido, incluso al recepcionista del hotel (si estás de vacaciones por Alemania) o bien, puedes hacer uso de los recursos que anteriormente te mostramos.

Ir al doctor en Alemania es muy parecido a México, normalmente tendrás que hacer una cita (si no quieres esperar) la cual haces con la recepcionista o asistente. Ya en el consultorio, te harán las preguntas de rutina y te pedirán el motivo de tu visita, ya que necesitarás un poco de vocabulario básico para explicar tus síntomas, aquí te dejamos nuestro Vocabulario sobre la salud . Después te revisarán físicamente. El doctor te recetará los medicamentos necesarios, o en su caso, te canalizará con un especialista.

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